Support Engineer

Zoek je een job binnen de IT-ondersteuning? Bij Evoluto krijg je de ruimte je eigen
carrièrepad uit te zetten terwijl wij als coach aan je zij staan en je actief groeit door
boeiende opdrachten, opleidingen en certificaties!

Evoluto geeft je voluit de kans om te slagen in je rol. Bakken ervaring hoef je niet per
sé te hebben, de juiste spirit is echter veel belangrijker. Ben jij misschien de hero wel
waar onze klanten op wachten ?

Dagelijks zal je in aanraking komen met :

• Microsoft desktop en server operating systems
• Server rollen zoals Active Directory, DNS, DHCP
• Microsoft Exchange en Microsoft SCCM
• Microsoft 365 administratie en ondersteuning
• Ticketing tools zoals ServiceNow, Jira of andere
• LAN/WLAN/VPN technologieën (basis)
• Multifunctionele printers

Dit ben jij:

• Klantgericht, matuur en stressbestendig
• Je spreekt goed Nederlands en wat Engels, kennis van het Frans is een plus
• Je wordt het centrale aanspreekpunt voor incidenten, changes en service requests
• Je staat in voor de intake, het categoriseren en prioritiseren van deze cases
• Je verzorgt de nodige logging, updates, communicatie en escalaties indien vereist
• Je behandelt dagdagelijkse activiteiten op basis van bestaande procedures
• Je werkt ook graag mee aan het verbeteren of uitschrijven van procedures
• Je hebt interesse in het behalen van relevante IT certificaties

Waarom Evoluto je beste keuze is?

• Wij zijn geen IT consultancy of recrutingsagentschap, onze core business is professionele ontwikkeling
• Achter jou staat ons ervaren en deskundig team dat je ondersteunt om je carrière doelen waar te maken
• Een individueel opleidingsplan zorgt dan ook voor een reële en meetbare professionele doorgroei
• Een (vaak beter dan) marktconform salaris met extralegale voordelen. Je komt niets tekort!