IT Helpdesk / Support Specialist

Wat ga je doen?

Bij Evoluto ben je dé go-to persoon voor technische ondersteuning. Jouw dag is gevuld met afwisselende taken waarin je:

• Ondersteuningsverzoeken logt: Je houdt alles netjes bij in een hedendaags ticketsysteem.
• Problemen oplost: Je diagnosticeert en verhelpt zowel hard- als software IT-issues.
• Gebruikers op weg helpt: Je zorgt ervoor dat eindgebruikers altijd weten waar ze aan toe zijn door regelmatige updates en communicatie.
• Samenwerkt: Sommige problemen pak je samen met andere IT-teams aan voor de beste oplossingen.
• Installeert en onderhoudt: Je configureert en onderhoudt laptops, printers, tablets en andere hardware.
• Verbeteringen aandraagt: Jouw frisse blik is welkom! Denk mee over het verbeteren van bestaande of de ontwikkeling van nieuwe IT-processen.

Wat breng jij mee?

• Minstens 1 jaar ervaring in een IT-support of IT-helpdesk functie.
• Ambitie om door te groeien in IT en interesse in het behalen van certificaten.
• Een klantgerichte mindset en de wil om altijd de beste service te leveren.
• Nieuwsgierigheid naar de nieuwste IT-tools en technologisch evolutie.
• Je spreekt vlot Nederlands en/of Frans en Engels.

Waarom Evoluto?

Bij ons staat individuele groei centraal. Geen keiharde concurrentie tussen collega’s, maar juist een sfeer van samenwerking en ondersteuning, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.